在哪里可以买球

　　自2015年底3号线北段开通以来，青岛地铁以“人民对美好生活的向往”为奋斗目标，建设持续提速、线网规模高速拓展，运营线路数量、里程双双快速增长，五年时间运营里在哪里可以买球程迈入全国城市轨道交通前十，占比全市公共交通运输提升至20.6%。

　　与城市共荣共生中，青岛地铁始终坚持以“畅达幸福”服务品牌为统领，以“城市动力，畅行青岛，精彩生活”为使命，秉持“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，全身心服务岛城市民出行、城市发展，始终保持与乘客幸福出行、员工幸福成长、百姓幸福生活的“中国梦”同心同向。

　　中国的初心是不断增进人民福祉、实现人民幸福。青岛地铁作为城市轨道交通，初心是什么？其内涵既包括实现“安全可靠、准点高效、方便快捷、环保舒适”的运输功能；又包括通过提供优质的运营服务，为乘客创造安心舒畅的出行体验及生活品质；也包括带动城市区域经济发展，培育城市文明风尚。在初心路上的探索总结中，“畅达幸福”孕育而生。

　　秉纲而目自张，执本而末自从。围绕“畅达幸福”这个初心使命，青岛地铁持续丰富内涵、构建体系，确定了“服务无止境，关爱有真情”的服务理念，并形成了包括安全、质量、人才、管理、经营、廉洁理念的品牌支持矩阵，进一步丰富了品牌内涵。同时，积极构建系统、全面的客运服务管理制度，并以服务三级目标管理体系为抓手，聚焦“大线网”运营模式下服务管理工作的痛点、堵点、难点，以“乘客满意”为中心，运输服务更加便捷、高效，人员服务更加标准、温馨，环境服务更加整洁、舒适，设备设施服务更加安全、便捷，便民增值服务更加多样、便利，乘客监督更加及时、全面，将“畅达幸福”贯穿服务工作始终。

　　自青岛地铁开通以来，线亿人次；线网运行图兑现率、列车正点率、列车服务可靠度、自动售检票机可靠度等16项关键运营指标，全面兑现服务承诺，大幅优于国家标准，跻身行业前列。

　　青岛地铁积极推动全市公共交通一体化布局，致力于服务好市民出行“最后一公里”。目前，线座汽车站等重要交通枢纽衔接。积极创新首班车投用模式，由单站投用调整为多列车多站投用，首班车时间提前14-44分钟不等，使地铁与国铁换乘平均覆盖率达95.81%，与机场换乘平均覆盖率达84.35%，特别是8号线创新开行机场直达快车，延长运营服务时间1小时40分钟，增加航班覆盖40架次，首班列车到达机场时间位居全国第三位，早于北京、广州、深圳等城市，占机场客运公交出行比例达50%。

　　聚焦市民出行品质提升，既要走得了、也要走得好。按照“一线一策、整体协同”的思路，灵活调整运输组织，运营服务时间、行车间隔均达到国内先进水平。2、3号线作为市区线，“南工北宿”特点突出，早晚高峰期间通勤客流大，先后调整列车运行图10余次，优化2、3号线秒，列车最大拥挤度控制在90%以内,站台无乘客滞留，有效解决高峰通勤客流短时、集中的难题；针对11、13号线郊区线路长、客流量小等情况，灵活适配大小交路比例1:1或2:1；推出旅游季（7月1日至10月8日）末班车延时服务，温暖都市夜归人，助力青岛夜经济。

　　青岛地铁迄今已覆盖全市7区1市行政区域，日均近百万市民选择地铁出行，公共交通占比逐年递增，低碳时尚出行习惯日益养成。尤其是1号线全线贯通后将实现“一线穿五区、青黄再相接”，廊道功能进一步凸显。市内地铁通达最远距离达158公里，联结生活区、产业园区、商业区，便捷的公共交在哪里可以买球通运输促进沿线人口、岗位高度集聚，经济要素在轨道站点周边高效配置，以“聚人”促“兴业”，实现生产、生活、生态有机结合，打造轨道上的城市。

　　服务群众无小事，一枝一叶总关情。青岛地铁始终坚持以人民为中心，从基础服务标准化、特需乘客服务贴心化、特色服务多样化等方面，持续开展服务工作，挖掘特色人才，不断提升人员服务水平，擦亮品牌名片。

　　人员服务标准化，持续提升服务品质。作为城市文明的窗口，青岛地铁以“三米有真情”服务标准作为人员通用服务标准，通过服务标准演示视频、服务标准卡、班前礼仪操等多种方式，强化人员服务标准执行；推行站务保安安检保洁四岗一体，实现人员服务联动，使乘客出行无忧。同时，建立监督检查机制，借助现场检查、乘客督导等多种途径监督人员服务标准执行，推动人员服务品质不断提升。

　　人员服务贴心化，让特需乘客出行无忧。青岛地铁关爱特需人群，为出行不便的乘客提供爱心预约服务，只需一个电话或App预约，即可享受车站工作人员从进站乘车出站的全程接力协助服务；百分百建设无障碍设施，每个地铁站配置无障碍卫生间、无障碍电梯、无障碍折叠垫板、宽闸机通道等，列车配置轮椅固定装置，为特需乘客提供畅行通道；推出“准妈妈徽章”、母婴室、婴儿打理台等设施，为母婴乘客出行提供便利。

　　人员服务组团化，追求服务无止境。青岛地铁重视服务人才培养，结合车站、线路特点，先后成立了“欣欣服务示范班组”“畅行明星服务队”“伦珂志愿服务团”以及多语种服务队等19个服务团队，以更高标准为乘客提供更优质服务。李村站值班站长王伦珂就是其中杰出代表，在2020年新冠肺炎疫情暴发最严重的时候，王伦珂心系群众，不顾个人安危，曾连续长达20多天奋战在各个消杀战场，也因此被评为了“全省抗击疫情优秀志愿者”。他带领的伦珂志愿服务团深刻践行志愿精神，累计开展各类志愿服务超600小时，先进事迹受到各级媒体广泛报道，荣获2020年度青岛市“青年志愿服务先进集体”称号。2021年至今累计收到乘客表扬1500余件，各类好人好事报道层出不穷。

　　创新是引领发展的第一动力。伴随人工智能应用日新月异，青岛地铁紧跟科技发展前沿，不断优化升级服务设备设施，创新冷暖车厢、扫码取纸机等12项便民服务举措，利用人工智能、“互联网+”等新兴技术，挖掘服务提升潜力，为乘客出行提供便利。

　　创新便民举措，小细节让出行更舒适。服务工作不是在哪里可以买球一蹴而就的，青岛地铁根据乘客出行需要，认真研究服务设备配置、优化可行性，在群众需求与有限资源之间寻找到最优解，发挥资源最大的服务价值。多线路上线冷暖车厢，让乘客在炎热的夏天可以自主选择适宜的乘车温度，满足乘客对温度的差异化需求；所有车站卫生间配置扫码取纸机，乘客只需拿出手机扫一扫即可免费取纸，解决未带纸巾的小尴尬；线网全部车站配备幸福百宝箱，提供手机充电、打气筒、指甲剪套装、老花镜、针线盒等实用小工具，以备乘客不时之需；青岛北站、青岛站、胶东机场站等交通枢纽站配置了行李车，为携带大件行李的乘客提供方便。截至目前上线的扫码取纸机等便民设备，月均使用量上万人次，下雨天雨衣发放等温情服务，亦倍受乘客支持。

　　智慧应用，让科技更好服务乘客。顺应群众生活方式变化，发挥创新能力，充分利用人工智能让出行更便利，给市民带来全新出行体验。及时引进去纸币化出行概念，改造线网自动售票机、闸机，上线青岛地铁App,推出扫码购票、扫码乘车等新兴智能购票、乘车方式,便利乘客出行的同时，节约能耗，实现便利与成本的双赢。上线实时查询列车到站时间功能，在哪里可以买球乘客可在青岛地铁APP提前查看附近车站近两班车到站时间，在1、8、11、13号线列车动态电子地图上查看到目的地车站剩余时间，实时掌握出行信息，合理规划出行。李村公园、中山公园等30个大客流车站设有智慧书亭，乘客扫码缴纳押金后即可免费借阅书籍，为旅途增添书香气息。此外，智能客服中心、智慧安检等项目正在试点当中，青岛地铁正持续把智慧交通概念具象化、场景化应用，带领乘客充分探索舒适、便捷性出行新体验。

　　青岛地铁作为城市名片、文化窗口，坚持以服务品牌提升为抓手，加速服务赋能文明传播、构建市民沟通正向生态，持续推进名片品质的迭代升级，实现幸福的共建共达。

　　搭建文化交流平台，携手文明共进。青岛地铁全方位、多层级将“让行业有发展，让服务有温度，让幸福可感受”的品牌价值宣传出圈。开展“站长面对面”“助力开学季”“排队候车”等8大类主题活动，累计上千次特色服务活动，让市民走近地铁、体验地铁、了解地铁；举行“凭机票0元乘地铁”等便民惠民活动，让地铁出行更加幸福；与校园、社区、团体联谊，讲文明、话安全，携手共建安全、人文、和谐社会；建设“清廉之岛”“彩虹车站”“雷锋车站”等特色主题车站，形成乘客打卡新地标，向乘客展现了不一样的青岛地铁；扩大线上平台交流影响，通过抖音、官方微信微博、青岛地铁APP互动，加大市民在地铁成长过程中的参与度。

　　完善公众监督机制，持续改进提升。青岛地铁坚持问题导向，问计于民，不断完善管理机制，提升服务质量。发布年度运营服务承诺，广泛接受市民监督；开通24小时服务热线（），随时接受乘客的咨询、表扬、投诉等，为乘客答疑解惑；设立乘客意见卡，在微信公众号上设置意见留言板，上线青岛地铁APP服务监督窗，广泛收集乘客建议，从个体意见到整体数据，进行多角度全面分析；开展年度满意度调查、畅享好时光等调研工作，根据投票数据调整服务工作方向；开展安全评估、服务质量评价等专项检查，邀请专家把脉运营服务，为乘客提供安全、贴心的出行服务。自青岛地铁开通以来，共受理市民数十万来电来件，乘客回复率100%；乘客满意度逐年上升，2020年度乘客满意度评价达到91.64分，远优于行业平均水平。

　　品牌喜获多项荣誉，赢得各界认可。近年来，青岛地铁不断拓展思路、拓宽视野、拓新方式，持续为市民办实事，“畅达幸福”服务品牌赢得了社会各界的认可和支持。“畅达幸福”服务品牌获得第二届交通运输优秀文化品牌“企业类十佳文化品牌”、2020年山东省知名品牌（服务）、2020年山东省优质品牌（服务）等荣誉，被中国交通报社聘为交通运输优秀文化品牌宣讲团第一批成员。“畅达青青之岛，筑梦幸福之城”品牌建设案例入选国有企业品牌建设典型案例。青岛地铁入选2021年度山东省高端品牌持续培育企业名单。

　　城市动力，畅行青岛，精彩生活。青岛地铁始终服务在路上，伴随青岛地铁三期规划落地，将会有越来越多的线路投入使用，也会有更多的人参与到青岛地铁建设运营当中。幸福是奋斗出来的，时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人，每一位乘客的表扬都是我们前行的动力，每一条意见建议，都是我们努力的方向，无论何时，青岛地铁让市民畅达幸福的初心不变，与市民共达美好。

　　想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线，诚邀合作伙伴。

　　本报9月26日讯近日，省政府公布了全省最低工资标准。记者了解到，调整后的全省月最低工资标准为2100元、1900元、1700元;小时最低工资标准为...[详细]

　　本报讯（马俊良王凡存农民日报中国农网记者黄朝武见习记者梁嘉伟）日前，山东省德州市庆云县举办“庆丰收、感党恩”中国农民丰收节庆祝活...[详细]

　　当天的第一枚金牌来自女子500米四人皮艇决赛，由马青、周玉、李冬崟、王楠组成的联合队摘得。第三次站上全运会赛场的马青，在本届全运会上...[详细]

　　本报讯（记者田国垒通讯员汤博洋）“快递行业新建会两个，要尽快登记会员信息……”连日来，在职工服务中心门口，山东省日照市五莲县总工会...[详细]

　　本报讯（记者卢旭）9月25日，由中国美术馆、山东省青岛市政府、青岛市政协主办的“中国美术馆学术邀请系列展青岛水彩”在中...[详细]

　　青岛日报社／观海新闻讯26日，淅淅沥沥的秋雨中，国道204大场段改线工程通车仪式在青岛市政空间开发集团所属城建公司承建的国道204大场段改...[详细]

　　青岛日报社／观海新闻9月26日讯近日，青岛交警在黄岛东收费站设卡检查。其间，一司机佯装整理货物与朋友换座，被民警一眼识破……。据了解...[详细]

　　9月26日，青岛市李村大集水产在哪里可以买球市场上，不少市民选购海产品。记者在现场了解到，不少梭子蟹每斤的价格回落到了35元到45元左右，最好的蟹子价...[详细]

　　青岛日报社／观海新闻讯今起三天风力较大，东南风转北风4到5级阵风7级。气温方面，受降雨影响，气温变化不大，全市最高气温25℃－26℃上下...[详细]

　　“提质增效、更可持续”，近年来，青岛市城阳区始终坚持积极的财政政策，创新财政资源配置和政策供给，出实招硬招，切实优化营商环境，努力...[详细]

　　政能量｜解码山东区域经济发展：11个市入围全国百强城市 “四新”经济跑出加速度

　　直通人大｜山东省十三届人大常委会第三十次会议将于9月26日下午至30日在济南召开

　　山东交通技师学院开展“请党放心，强国有我”关爱“希望小屋”儿童志愿服务活动

　　新青年与新媒体影像理论与创作青年论坛在济南举办 焦波分享《俺爹俺娘》创作历程

　　济南喜悦整形女老板殴打顾客追踪：济南公安再发通报称“相关涉案人员已到案”