为应对春运客流高峰，今年春运期间，济南市将投入客运车辆3100余辆，开行6000余个班次，增开加班车、包车500余个班次；5700余辆公交车、9700余辆出租车，总体运力充足。

　　据了解，各道路运输企业各场站加强工作人员的服务培训，严格落实服务标准，使用十字文明用语，提升服务意识和服务技能，同时制定相应的奖惩措施来保障改善效果。

　　同时，澳门新葡萄集团网址各道路运输企业各场站在车站和官网都已公布票价信息，旅客可以登录车站网站查询，也可以通澳门新葡萄集团网址过澳门新葡萄集团网址拨打车站服务热线咨询车站班次。据悉，济南市交通委要求各单位加强教育驾驶人员，春运过程中坚决不能中途私自涨价，如有发生按公司规定将给予严格处罚。各道路运输企业各场站将密切注视车辆客流变化，针对出现恶劣天气、等待人员较多澳门新葡萄集团网址的突发情况，随时增加或调整运力，及时疏散旅客保证旅客的顺利出行。

　　春运期间，各大汽车站推出了多种个性化服务，同时，各场站将组织部分管理人员接听电话，确保旅客的问题都能及时解答。旅客如有关于公路客运售票、线路等问题，可拨打济南长途汽车总站（北区）：96369，济南长途汽车总站（南区）：96569，济南广场汽车站 ：88303030，济南长途汽车东站：88934988，济南长途汽车西站 ：96966、机场客运站：96888。

　　如长途汽车总站推出“管家服务”，旅客朋友只需拨打总站热线预约“管家服务”，就会有专属“春运出行管家”为旅客提供接站、购票、乘车等一条龙贴心帮扶。将客票预售从提前20天延长为30天，同时澳门新葡萄集团网址出台了旅客购票优惠举措。

　　火车站广场汽车站，为铁路到站分流旅客提供24小时候车、热水、快餐、休息服务，推出共享汽车服务，提供航空票远程值机服务，车站客票预售期延长至40天，市民旅客可通过车站官网（）、微信购票平台（jngcqcz）、24小时服务热线等途径，购买或预订春运客票。