最近，新一轮的新冠疫情已波及河南、江苏、辽宁、安徽、湖南、四川等多个地区，确诊病例数持续增加。针对目前疫情防控形势以及市民游客的出行保障，携程、去哪儿网等OTA平台再次升级重大旅游保障计划，酒店及旅游业务再次延长保障日期，机票可以免费退票，为用户提供更安心和更便捷的服务。

　　据去哪儿网发布消息称，8月3日接民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。而8月4日0时前已申请退票的旅客，则不适用本通知。

　　截至8月4日11时，中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、中国海南航空等近三十家航司发布相关退票政策。与此同时，针对尚未发布政策的机票，去哪儿平台上线了订阅功能。消费者提交退款时平台会弹窗提示尚不能免费退款，一旦订阅，实时为其推送政策更新情况，一旦航司发布相应政策，去哪儿会即时短信通知，协助用户进行退改。

　　据携程相关负责人介绍，随着中高风险地区新增，携程再次升级重大旅游保障计划，酒店及旅游业务再次延长保障日期。

　　酒店澳门所有游戏的网址大全产品将入住日期保障范围由7月26日-8月11日，延长至8月31日，入住酒店属于中高风澳门所有游戏的网址大全险地区，均可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。

　　旅游产品将出发日期保障范围由7月26日-8月11日，延长至8月31日，所有来自中高风险地区或目的地城市全境为中高风险的用户，将可凭相关证明材料申请免费取消。

　　机票产品则根据中国民航局8月3日官方公告，2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前提出退票申请的，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。航空公司可根据通知制定具体的实施细则。目前携程已根据航空公司最新通知开通自助退订服务通道，超9成用户已选择自助通道办理完成退订业务。

　　火车票方面根据铁路部门8月3日官方公告，自即时起，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。携程已严格按照铁路部门规定，与其配置线路保持一致，并开通自助退订服务通道。

　　汽车票及船票等产品，将根据交通运输部8月4日官方公告，自2021年8月4日24时起，此前已购买道路、水路客运班线客票，予以免费办理。

　　携程将严格按照交通运输部最新政策，开启自助退订服务通道。携程将持续关注疫情发展动态，严格按照各部门最新规定为广大澳门所有游戏的网址大全用户提供退订服务。目澳门所有游戏的网址大全前退订需求激增，建议优先选择自助通道和在线客服。如遇紧急情况，可随时拨打携程客服 （电线）协助。

　　基于疫情防控工作需要，各地区可能根据当地的疫情实际情况随时调整风险等级， 携程温馨提醒有出行需求的用户，务必及时关注携程提醒和政策变化，根据各地最澳门所有游戏的网址大全新管控规定准备相关证明材料，确保顺利出行。出行途中注意个人防护。